Elektromos hajtástechnika
egyszerű és gyors vásárlás

Súgó - GYIK

A minimális rendelési érték a kiszállítások esetében nettó 25,00 ?. Ha ez az összeg nem éri el, akkor a különbözet összegének megfelelő minimális mennyiségi felárat számítunk fel.

Kérjük, küldjön nekünk e-mailt vagy használja a kapcsolatfelvételi űrlapot.

Kérjük, jelentkezzen be ügyfélfiókjába, és módosítsa szállítási címét a "Fiókom" - "Szállítási címeim" menüponton keresztül.

Az ügyfélfiókjában lépjen a "Saját fiók" menüpontra, és kattintson a "Felhasználói adminisztráció" gombra.

Miután bejelentkezett az ügyfélfiókjába, és a "Számlák" menüpont alatt a "Fiókom" menüpontra lépett, a számlák évenként vannak iktatva.

Kérjük, jelentkezzen be ügyfélfiókjába, és kattintson a "Fiókom", majd a "Megrendelések" menüpontra, ott megtalálja azt a tételt, amellyel kapcsolatban panaszt szeretne tenni, és mi elintézzük a további panaszkezelési folyamatot. Kérjük, tartózkodjon attól, hogy regisztráció nélkül küldjön vissza nekünk árut.

Kérjük, jelentkezzen be ügyfélfiókjába, és kattintson a "Fiókom" menüpontra. A "Megrendelések" menüpont alatt keresse meg azt a tételt, amelyhez hosszú távú szállítói nyilatkozatra van szüksége, és kövesse az ott megadott utasításokat.

A szállítási költségek megtalálhatók a Szállítási költségek oldal.

A fizetési feltételeket megtalálja itt.

A jótállási idő üzleti ügyfelek esetében egy év, magánügyfelek esetében pedig két év.

Üzleti ügyfél

A visszaküldésre az áru átvételétől számított 14 napon belül van lehetőség, és azt az online ügyfélfiókon keresztül kell regisztrálni. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldések esetén lemondási költségek kerülnek felszámításra. A költségeket megtekintheti az ügyfélfiókjában - Rendelési előzmények-> Visszaküldés kérése - az adott tételre vonatkozóan. A fogaskerekes motorok és az ügyfél specifikációja szerint gyártott termékek általában nem tartoznak a visszaküldés körébe.

Magánügyfél

A visszaküldésre az áru átvételétől számított 14 napon belül van lehetőség, és azt az online ügyfélfiókján keresztül kell regisztrálni. A jóváhagyást követően kérjük, hogy az árut saját költségén juttassa vissza hozzánk. A hajtóműmotorok és a személyre szabott áruk általában ki vannak zárva a visszaküldésből.

  1. Kattintson a gombra "Elfelejtett jelszó" (a -Vevői bejelentkezés- menüpont alatt található.)
  2. Írja be a felhasználónevét, és kattintson a -Kérjen jelszót- > E-mailben kap egy új jelszót.

Ha elfelejtette a felhasználónevét, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben.

A Termékkatalógus folyamatosan bővül és frissül. Ezért az aktuális árak és feltételek csak az interneten érhetőek el.

  1. Töltse ki a kedvezmény formanyomtatványt az ügyfélfiókban
  2. A feldolgozás azonnal megtörténik, és Ön az Ön árain vásárolhat.