Technologia napędów elektrycznych
Proste i szybkie zakupy

Pomoc - FAQ

Minimalna wartość zamówienia dla dostaw wynosi 25,00 € netto. Jeśli kwota ta nie zostanie osiągnięta, naliczymy dopłatę za minimalną ilość w wysokości różnicy.

Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail lub skorzystanie z formularza kontaktowego.

Zaloguj się na swoje konto klienta i zmień adres dostawy poprzez "Moje konto" - "Moje adresy dostawy".

Na koncie klienta przejdź do "Moje konto" i kliknij "Administracja użytkownikami".

Po zalogowaniu się na konto klienta i przejściu do sekcji "Moje konto" pod pozycją "Faktury", faktury są segregowane według roku.

Zaloguj się na swoje konto klienta i kliknij "Moje konto", a następnie "Zamówienia", tam znajdziesz przedmiot, który chcesz zareklamować, a my zajmiemy się dalszym procesem reklamacji. Prosimy o powstrzymanie się od zwracania nam towarów bez rejestracji.

Zaloguj się na swoje konto klienta i kliknij "Moje konto". W sekcji "Zamówienia" wyszukaj przedmiot, dla którego potrzebujesz długoterminowej deklaracji dostawcy i postępuj zgodnie z podanymi tam instrukcjami.

Koszty wysyłki można znaleźć w naszym Shipping costs page.

You will find the terms of payment here.

The warranty period is one year for business customers and two years for private customers.

Business Studies

Returns are possible within 14 days of receipt of the goods and must be registered via your online customer account. Please note that cancellation costs will be charged for returns. You can view the costs in your customer account - Order history-> Request return - for the respective item. Geared motors and goods manufactured to customer specifications are generally excluded from returns.

Private customer

A return is possible within 14 days of receipt of the goods and must be registered via your online customer account. After receiving approval, please return the goods to us at your expense. Gear motors and goods manufactured to customer specifications are generally excluded from returns.

  1. You click on the button "Forgotten password" (can be found under -Customer login-)
  2. Enter your user name and click on -Request password- > You will receive a new password by e-mail.

If you have forgotten your user name, please contact us by e-mail.

Our product catalogue is constantly being expanded and updated. For this reason, current prices and conditions are only available on the Internet.

  1. Fill out the discount form in the customer account
  2. Processing takes place promptly and you can buy at your prices